Los terminos generales de venta se aplican a todas las ordenes de compra en la página web de Revolución del Sueño. Éstos terminos están sujetos a modificaciones y actualizaciones por lo que cada compra está sujeta a los términos de ventas vigentes el día de su ejecución.
1. EL CLIENTE
• Para poder comprar en la página web Revolución del Sueño usted debe ser cliente registrado de edad legal y con plena capacidad legal.
• Al realizar su primer pedido en el sitio web, usted debe abrir su propia cuenta y completar el formulario de pedido que requiere información específica obligatoria para poder procesar el pedido de sus compras en Revolución del Sueño.
Toda la información proporcionada a Revolución del Sueño al momento de abrir su cuenta ó realizar su pedido debe ser completa, exacta y vigente. Si es necesario, se le pedirá validar su identidad e información proporcionada.
• Revolución del Sueño recolecta datos personales en la página web. Tales datos son requeridos para procesar pedidos y podrán ser compartidas, del todo ó en parte con nuestro provedor de servicios encargados de completar su pedido.
2. LOS PRODUCTOS:
• Los productos ofrecidos a la venta son aquellos que aparecen en la página web. Revolución del Sueño hace todo lo posible para ser precisos en presentar y describir los productos, sujetos a condiciones técnicas en acuerdo con los estándares más altos en el mercado.
En caso que los productos ofrecidos se hayan agotado, una notificación sera enviada vía correo electrónico lo más pronto posible junto con el reembolso de la compra acreditada a su tarjeta de crédito.
3. PEDIDO DE PRODUCTOS:
• Los pasos:
La aprobación de los pedidos de compra está sujeta a la conformidad de los procesos de compra establecidos por Revolución del Sueño. Páginas sucesivas indican los pasos a seguir para validar su pedido.
Antes de validar, aceptar, y confirmar su pedido, tendrá la posibilidad de verificar los detalles del precio total de la compra y de corregir posibles errores.
• Verificación del pedido:
Tenemos el derecho de combatir contra la comercialización paralela de nuestros productos, negando cualquier pedido que supere el monto autorizado de productos por pedido : 20 productos con un límite máximo de cinco productos identicos.
También tenemos todo el derecho de negar cualquier pedido hecho por un cliente con el cual exista una controversia con algún pago de algún pedido anterior ó que no sea compatible con éstos terminos de venta generales.
En tales casos, el cliente será informado vía correo electrónico ó por teléfono. Reservamos el derecho de cancelar el pedido si el cliente no nos contacta para corregir y aclarar tales controverias.
• Confirmacion de la orden :
Al momento que el pedido haya sido validado, Revolución del Sueño confirmará rápidamente recibo de su pedido por medio de un correo electrónico a la dirección otorgada previamente. Consideranto ésto usted acepta formalemente que usemos su correo electrónico para contactarle y confirmar el contenido de su pedido.
Este correo de confirmación incluirá toda la información otorgada por usted, al igual que los téminos y precios aceptados con una indicación, si es necesaria, de cualquier dificulatad ó restricciones con respecto a su pedido. Por cada producto tambien recibirá en el momento de envío una confirmación por escrito del precio pagado y los costos de paquetería aplicados a su pedido.
Sin embargo, para los pedidos hechos en el sitio web, es recomendable que mantega una copia propia (en formato electrónico ó impreso) de los detalles concernientes a su pedido (por ejemplo, mantener la confirmación del pedido enviado por Revolución del Sueño).
4) PRECIOS Y TERMINOS DE PAGO:
• Los precios mostrados en la página web se encuentran en dólares americanos, excluyendo costos de envío.
Los precios facturados a clientes son aquellos vigentes el día de la compra.
Para clientes residentes fuera de México, éstos precios están marcados como DDU (Tarifa de envío no pagada) debido a que es prácticamente impossible para Revolución del Sueño de informar precisamente a nuestros clientes sobre el monto total exacto de los costos de aduana, formalidades e impuestos de importación aplicables a el país donde se enviará el pedido.
Usted es totalmente responsable y acepta responsabilidad por los pagos de tales costos al ingresar el producto pedido dentro del país solicitado.
El monto total de los costos de envío de los productos pedidos serán calculados en base al horario mostrado a continuación. Este monto será indicado junto con su pedido en la página web antes de aceptar el pedido por completo y en el correo electrónico de confirmación.
• El pago del precio total de los productos y de los gastos de entrega se efectúa por Paypal. Si usted tiene una cuenta Paypal, con un saldo Paypal, el pago de su compra será gratuito.Paypal retendrá a Revolucion del Sueño una comisión, relativa al importe de su compra. En cambio si usted paga su compras, vía Paypal, con su tarjeta de crédito, usted pagará una comisión. Paypal retendrá también a Revolucion del Sueño una comisión, relativa al importe de su compra.En caso de que, cualquiera que sea la razón (oposición, rechazo del centro emisor), el débito de las sumas debidas por el cliente se revelaría imposible, el pedido no será registrado por Revolucion del Sueño.
• En caso de que por cualquier razón (declinación por parte de la entidad bancaria, rechazo, etc), no es posible cargar los importes debidos por usted, su pedido no será registrado por parte de Revolución del Sueño.
5) ENVÍO:
• Revolución del Sueño organizará el envío de su pedido a la dirección proveída por usted. Esta debe ser su lugar de residencia ó de quién usted elija.
Ya confirmado el pedido, usted no podrá cambiar la dirección de envío.
No se harán envío a apartados postales ni hoteles. Usted podrá monitorear su paquete con el número de guía que le proveeremos por correo electrónico cuándo el paquete sea enviado. Para compras fuera de México, usted es responsable del pago de tarifas aduanales, impuestos y otras tarifas oficiales así como los costos de formalidades aduanales basadas en las tarifas de importación de los productos en el país a donde será enviado el paquete.
• Una firma podrá ser requerida al recibir su paquete.
• La Empresa Multipack es la encargada de las entregas en el territorio mexicano. La entrega se hará dentro de máximo 10 días laborales a partir del pago completo del monto a Revolución del Sueño
Con el fin de que este plazo sea respetado el cliente debe asegurarse de haber dado la información exacta y completa que concierne a la dirección de entrega (tales como: nombre de la calle, edificio, número exterior, número interior, códigos postales, nombres y/o números de intercomunicador etc.).
Datos incompletos o erróneos pueden llegar a provocar plazos más largos de entrega, incluso la reexpedición.
Le recordamos que a excepción del territorio Mexicano el cliente acepta que la entrega puede ser retrasada mientras las formas y pagos de gastos aduanales no hayan sido completados y pagados por el cliente.
• Una vez confirmado el pedido, no será posible para el cliente modificar la dirección de entrega.
El monto total de gastos de envío será indicado a usted en la página Web antes de que usted acepte su pedido y será mencionado nuevamente en el correo electrónico de confirmación así como en los formularios de envío.
En caso de que su pedido llegue maltratado, por favor rechace recibir dicho paquete e inmediatamente pídale al encargado de entrega el formulario de devolución para así reportar el daño. Si usted acepta y recibe la mercancía dañada, nosotros no le compensaremos por los gastos surgidos durante el envío sin haber llenado el formulario de devolución.
